PC（USBアダプタ付き）はBluetooth接続で3台、USB接続でUSBポートAの数。
タブレットは6台まで。

原因は以下のいずれかです。

センサを再起動すると直る場合があります。
電源ボタンを10秒程度長押しすると、再起動します。
それでも直らない場合は故障ですので交換対応になります。

最大30mです。さえぎるものや周囲の無線環境で短くなります。

iPadの場合

方法①
iPad内にデータを保存してからiTunesで移す。

方法②
「共有」→「データのエクスポート」からメールでPCに飛ばす。

SPARKElementの場合

方法①本体にデータを保存してからSDカードかUSBメモリにデータを移す。
方法②本体にデータを保存してからUSBケーブルでPCと接続して移す。
詳細な手順は取扱説明書に記載してあります。

アンインストールは不要です。同じ手順で新しいPCにインストールしてください。

長距離モードの場合30°、短距離モードの場合16°の範囲に人や障害物があるとノイズが出やすくなります。
原理的に避けられないノイズは発生しますが、その場合はソフトの機能でスムース処理してください。

使用頻度や測定対象によりますが、学校での使用であれば、正しく保管して1～2年を想定していただければよいかと思います。
不自然な値が出るようになったら、pHプローブの買い替えをお願いします。

タッチパネルの表示位置と反応位置がズレている可能性があります。 まずは以下の手順をお試しください。

申し訳ありませんが、対応しておりません。

専用アダプタを使って接続し、測定に使用することができます。必要なアダプタは、センサのタイプによって異なります。

プローブが断線しているか、接続（プローブの差し込み）が不十分です。しっかり接続できているかを再度ご確認ください。接続に問題がない場合は断線していると思われますので、交換用のプローブをお買い求めください。

これまでお問い合わせいただいたほとんどのケースでは、故障ではなく原理的に避けられないノイズです。 これらのセンサで測定される速度と加速度はそれぞれ、距離の時間変化、速度の時間変化から計算によって求めた値です。
時間変化の計算は、前後の測定値の差を取って計算する（差分を取る）ので、計算値は元の値よりもオーダーが小さくなります。一方測定誤差は、分解能と同程度の大きさでランダムに入っていることが見込まれますので、測定値の間で差分をとっても、同程度の大きさでランダムに入ります。この影響により、速度のデータは距離に比べて誤差が目立つ（グラフがギザギザする）ようになり、加速度ではさらに誤差が目立つようになります。 このようなデータを取り扱う場合は、前後の値の平均（移動平均）操作を行って誤差を目立たなくすることが一般的です。（弊社で取り扱う製品では、この操作をSmooth処理と呼んでいます。smooth処理の設定方法については、次項をご参照ください。